Tìm kiếm việc làm
Ngành nghề
  • Ngành nghề
  • Biên phiên dịch
  • Bán hàng / Kinh doanh
  • Bán lẻ / Bán sỉ
  • Bưu chính viễn thông
  • Bất động sản
  • CNTT - Phần cứng / Mạng
  • CNTT - Phần mềm
  • Chứng khoán
  • Công nghệ sinh học
  • Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng
  • Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
  • Du lịch
  • Dệt may / Da giày / Thời trang
  • Dịch vụ khách hàng
  • Giáo dục / Đào tạo
  • Giải trí
  • Hành chính / Thư ký
  • Kiến trúc
  • Kế toán / Kiểm toán
  • Luật / Pháp lý
  • Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế
  • Ngân hàng
  • Nhà hàng / Khách sạn
  • Nhân sự
  • Quản lý chất lượng (QA/QC)
  • Quản lý dự án
  • Quản lý điều hành
  • Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông
  • Sản xuất / Vận hành sản xuất
  • Thu mua / Vật tư
  • Thống kê
  • Thủy sản / Hải sản
  • Thực phẩm & Đồ uống
  • Tiếp thị / Marketing
  • Tiếp thị trực tuyến
  • Truyền hình / Báo chí / Biên tập
  • Tài chính / Đầu tư
  • Tài chính Kế hoạch
  • Tư vấn
  • Tổ chức sự kiện
  • Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
  • Xuất nhập khẩu
  • Xây dựng
  • Điện / Điện tử / Điện lạnh
Nơi làm việc
  • Nơi làm việc
  • Việt Nam
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Nội
  • Bà Rịa - Vũng Tàu
  • Bình Dương
  • Đà Nẵng
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Lâm Đồng
  • Tây Ninh
Trở về trang trước

Customer Service Associate - Bizitrip Technology Trading Service Joint Stock Company

  • Hồ Chí Minh
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Lương thỏa thuận
  • Du lịch,Dịch vụ khách hàng,Tư vấn
  • 1
  • 05/09/2026
  • hr@bizitrip.vn

Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Phúc Lợi

  • Thưởng
  • Đào tạo

Mô tả công việc

Tên đơn vị: Bizitrip Technology Trading Service Joint Stock Company

Địa chỉ: 140B đường Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP HCM

Website: https://bizitrip.vn/en/

Mục tiêu vị trí

Là đầu mối tiếp nhận, theo dõi và phản hồi các yêu cầu của khách hàng B2B, đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý đúng quy trình, đúng SLA và mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp.

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng thông qua Email, Ticket, Chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.
  • Ghi nhận, phân loại và tạo Ticket theo đúng quy trình của công ty.
  • Phản hồi khách hàng đúng thời gian cam kết (SLA).
  • Theo dõi tiến độ xử lý của các bộ phận liên quan và chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng.
  • Phối hợp với Fulfillment, Product và Technology để xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Xác nhận kết quả xử lý với khách hàng trước khi đóng Ticket.
  • Ghi nhận các phản hồi, khiếu nại và đề xuất cải tiến từ khách hàng.
  • Cập nhật đầy đủ lịch sử xử lý trên hệ thống.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Customer Service Manager.

Thu nhập: Từ 8tr- 15tr

Thời gian làm việc: theo ca sáng, tối 6 ngày/tuần (ca tối trực online)

Địa điểm làm việc: 140B đường Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP HCM

Điều kiện làm việc:

  • Thưởng theo hiệu quả công việc.
  • Được đào tạo về Hotel Distribution, OTA, quy trình vận hành và kỹ năng Customer Service.
  • Có lộ trình phát triển lên Customer Service Manager.
  • Làm việc trong môi trường công nghệ, chuyên nghiệp và quốc tế.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
  • Có từ 0–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service, Customer Support hoặc Chăm sóc khách hàng.
  • Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực.
  • Có khả năng quản lý nhiều yêu cầu cùng lúc.
  • Có tinh thần phục vụ khách hàng và chủ động trong công việc.
  • Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh là một lợi thế.

Hồ sơ gồm:

  • CV

Nộp hồ sơ:

  • Hạn chót nhận hồ sơ: 05/09/2026
  • Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin Việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM
Job tags: Customer Service Associate - Bizitrip Technology Trading Service Joint Stock Company

Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?