Nhân viên/Thực tập sinh Hỗ trợ Kinh Doanh & Chăm sóc khách - Công ty TNHH TM Tân Đồng Phúc

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN ĐỒNG PHÚC

Địa chỉ: 285 Đường Vành Đai Trong, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 0931 482 789

Website: https://tandongphuc.vn/

Mô tả công việc:

1. Chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, Email và các kênh bán hàng của công ty.

• Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng.

• Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng.

• Chủ động chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

2. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh (Sales Admin)

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng; theo dõi tiến độ thực hiện đến khi hoàn tất.

• Soạn báo giá, hợp đồng, phiếu đặt hàng và các chứng từ liên quan theo yêu cầu của bộ phận Kinh doanh.

• Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống.

• Phối hợp với các bộ phận Kho, Kế toán, Kinh doanh và Logistics để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.

3. Báo cáo và hỗ trợ vận hành

• Theo dõi doanh số, tổng hợp số liệu bán hàng và lập báo cáo định kỳ.

• Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng và các tài liệu liên quan.

• Thực hiện các công việc hành chính hỗ trợ hoạt động của phòng DVKH/Sales Amin theo phân công của quản lý.

Địa điểm làm việc: 285 Đường Vành Đai Trong, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thu nhập: Thỏa thuận

Điều kiện làm việc:

• Được đào tạo thực tế về quy trình CSKH và vận hành bán hàng chuyên nghiệp.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có nhiều cơ hội học hỏi.
• Thu nhập cạnh tranh cùng chế độ lương, thưởng và phúc lợi theo chính sách công ty.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập đối với TTS.
• Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ.

Yêu cầu ứng viên:

• Sinh viên năm cuối/mới tốt nghiệp ngành QTKD, Marketing,Thương mại, Kinh tế hoặc các ngành liên quan;
• Ứng viên đã có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Sales Admin hoặc tương đương. Thực tập sinh không có kinh nghiệm được đào tạo.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel); biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hoặc CRM là một lợi thế.
• Cẩn thận, trung thực, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 30/09/2026
• Phương thức nộp: gửi CV về mail hoặc liên hệ qua di động

Thông tin liên hệ:

• Họ tên: Phòng Tuyển dụng Tân Đồng Phúc
• Di động: 0931 482 789