Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Search jobs

Nhân viên Visa Điện tử - CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING

  • Ho Chi Minh
  • Experienced (Non - Manager)
  • Permanent
  • No Experience
  • Negotiable
  • Customer Service, Administrative / Clerical
  • 2
  • 31/10/2022

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM BOOKING.

Địa chỉ: 190 Trần Quý, Phường 6, Quận 11, TP. HCM.

Website: vietnambooking.com.

Mô tả công việc:

  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng quốc tế về các loại visa thông qua chat, email, điện thoại.
  • Theo dõi quá trình thanh toán đơn hàng và chỉ hoàn thành trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong. 
  • Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, hỗ trợ khách hàng nộp hồ sơ thông tin để làm visa.
  • Thực hiện việc khai nộp thông tin hồ sơ khách hàng đến Chính phủ của quốc gia khách yêu cầu và trực tiếp liên hệ Chính phủ trong các trường hợp cần thiết.
  • Theo dõi và hỗ trợ khách hàng kể cả khi đã có visa, hỗ trợ khách thông tin cần thiết khi nhập cảnh, xuất cảnh cho đến khi khách trở về quốc gia đang cư trú.
  • Xử lý hệ thống email khách hàng nhằm quản lý đơn hàng xử lý khiếu nại thông tin, nhận và giải quyết thông tin khách hàng theo quy trình của công ty.
  • Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng mỗi ngày cho Quản lý trực tiếp.
  • Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, đưa ra cá phương hướng xử lý và báo cáo quản lý trực tiếp. Các tình huống mới và nghiêm trọng cần báo cáo tại cuộc họp giao ban.
  • Thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
  • Phối hợp với phòng marketing nghiên cứu thị trường về giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
  • Cập nhật kiến thức công việc qua internet, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
  • Lên kế hoạch, đề xuất ý kiến về các kế hoạch chăm sóc khách hàng VIP, đối tác của công ty, ngoài các khách hàng lịch trình định sẵn.

Địa điểm làm việc: 54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM.

Thu nhập: Khoảng 7.000.000 – 15.000.000 đồng/ tháng

Điều kiện làm việc:

  • Lương tháng 13/thưởng tết âm lịch.
  • Phụ cấp chuyên cần.
  • Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật nhân viên.
  • Du lịch, teambuilding hàng năm.
  • Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động, sự kiện cho nhân viên.

Job Requirement

Yêu cầu ứng viên:

  • Giao tiếp tiếng Anh với khách hàng quốc tế lưu loát, khả năng viết tiếng anh tốt (Trình độ Toeic từ 500 hoặc tương đương).
  • Có khả năng làm việc xoay ca.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc nhóm chuyên nghiệp.
  • Nhiệt tình, năng động, chăm chỉ. 
  • Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
  • Ưu tiên: ứng viên mới ra trường, sẽ được đào tạo chuyên nghiệp

Hồ sơ gồm:

  • Thư ứng tuyển.
  • CV.

Nộp hồ sơ:

  • Hạn chót nhận hồ sơ: 31/12/2022
  • Phương thức nộp: Ứng tuyển trực tiếp trên Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP. HCM

Thông tin liên hệ:

  • Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP. HCM

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.