Nhân viên Chăm sóc khách hàng - CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIÊN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIÊN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: 2B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Website: https://tamanhhospital.vn/

Mô tả công việc:

A. TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG

• Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
• Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
• Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.

B. THU NGÂN

• Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
• Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.

C. TƯ VẤN THÔNG TIN

• Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
• Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng

D. PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN

• Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khác hàng.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng

Địa điểm làm việc: 2B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Thu nhập: Khoảng 7,500,000 – 9,000,000 đồng /tháng tùy vào kinh nghiệm của ứng viên

Điều kiện làm việc:

• Chính sách Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện, VNVC, ECO cho CBNV và người thân.
• Lương thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Lương tháng 13, thưởng sinh nhật và các kỳ lễ tết…
• Khám sức khỏe định kì & Đánh giá lương 1 lần/năm
• Đồng phục nhân viên

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Nữ cao >158cm, Nam cao >165cm
• Trực 2-3 ca đêm/tháng (19h-7h)
• Xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý trong khung giờ 6h – 19h

Hồ sơ gồm:

• CV/Hồ sơ tóm tắt bản thân, kinh nghiệm làm việc
• Bản Scan bằng cấp/chứng chỉ

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 01/03/2023
• Phương thức nộp: Nộp CV online trên Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM.

Thông tin liên hệ

• Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM