Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (Bán thời gian) - Công ty TNHH MTV Chopp
-
Hồ Chí Minh
-
Nhân viên
-
Bán Thời Gian
-
Không yêu cầu kinh nghiệm
-
Lương thỏa thuận
-
Dịch vụ khách hàng
-
3
-
31/10/2023
Phúc Lợi
- Bảo hiểm
- Thưởng
- Đào tạo
Mô Tả Công Việc
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MTV CHOPP
Địa chỉ: 18/1B Trần Quý Khoách, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
Website: https://chopp.vn
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và giải quyết các phàn nàn của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Xét duyệt đơn đặt hàng của khách
- Giải quyết/đề xuất hướng giải quyết các khiếu nại theo đúng quy trình
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
- Tìm hiểu nguyên nhân các đánh giá không tốt của khách hàng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
Địa điểm làm việc: 18/1B Trần Quý Khoách, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
Thu nhập: Khoảng 3-9 triệu đồng /tháng
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên:
- Xoay ca làm việc, có thể làm việc cuối tuần
- Có thể làm ca tối (kết thúc lúc 20h00)
- Có khả năng đa nhiệm (multi task)
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lưu loát tiếng Việt và tiếng Anh
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh và nhạy bén
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe và có thái độ tích cực trong mọi tình huống
- Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng là một ưu thế
- Có cá tính mạo hiểm, đúng tinh thần startup sẽ là một điểm cộng
Hồ sơ gồm:
- CV bản PDF được tải lên Google Drive với chế độ xem dành cho tất cả mọi người
Nộp hồ sơ:
- Hạn chót nhận hồ sơ: 31/10/2023
- Phương thức nộp: Ứng viên điền thông tin qua https://about.chopp.vn/apply/
Thông tin liên hệ:
- Họ tên: Quan Gia Doanh - OM
- Di động: 0915166038
- Email: hr@chopp.vn
Việc Làm Tương Tự
- Nhân viên Phục vụ/Nhân viên Nhà hàng (Bán thời gian/Toàn thời gian/Thực tập sinh) – Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ MESA
- Tư vấn tuyển sinh – Nhân viên kinh doanh (Toàn thời gian/Bán thời gian) - Công ty Cổ phần Kết nối Tri Thức ACC
- Research Executive - Công ty Cổ phần Buzzmetrics
- Nhân viên Lễ Tân - Công ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hưng
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Công ty CP Tiếp thị Thịnh Phát
- Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Công ty TNHH FWM Việt Nam