Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (CS) - Concentrix Việt Nam

Tên đơn vị: Concentrix Việt Nam

Địa chỉ: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Quận 11, TP. HCM.

Điện thoại: 0898 035 937

Mô tả công việc:

• Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thu nhập: 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng (Lương cứng: 21.500.000 VND, phụ cấp cơm: 500.000 VND, thưởng KPI: 900.000-1.200.000đ/tháng, phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản, nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc).

Địa điểm làm việc: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Quận 11, TP. HCM.

Thời gian làm việc: Ca 24/7, mỗi tuần nghỉ 02 ngày bất kì

Điều kiện làm việc:

• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.

Yêu cầu ứng viên:

• Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: Đến khi tuyển đủ
• Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM.

Thông tin liên hệ:

• Họ tên: Ms. Dẹn – Recruitment Consultant, RHR Vietnam 
• Di động: 0898 035 937