Chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh) - Công ty TNHH Đối tác Nhân sự Việt Nam (HR Partnering VN)

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐỐI TÁC NHÂN SỰ VIỆT NAM – HR PARTNERING VN

Địa chỉ: 108 Đường 475, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 0909 326 645 - Di động: 0918 202 269 (Hoàng Yến)

Website: https://hrpartnering.vn/

Mô tả công việc:

• Lĩnh vực: Du lịch (Ứng dụng du lịch, đặt vé máy bay…)
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sau bán.
• Theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý khiếu nại, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
• Báo cáo các tình huống phức tạp hoặc khẩn cấp lên Trưởng nhóm/Ban quản lý khi cần.
• Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.​

Thu nhập: 10.000.000 – 12.000.000 đồng /tháng

Thời gian làm việc: Xoay ca 9 tiếng/ca (có xoay ca đêm, bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi),05 ngày/tuần

Địa điểm làm việc: Công viên phần mềm Quang Trung (Quận 12)

Điều kiện làm việc:

• Lương cơ bản: 7,500,000đ/tháng (Thu nhập từ 10-12 triệu)
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
• Lộ trình đào tạo rõ ràng.
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Lương tháng 13.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp​

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Cao Đăng/Đại học các ngành.
• Sử dụng tiếng Anh khá tốt ở cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết; có khả năng làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
• Kỹ năng tin học văn phòng MOS.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Sẵn sàng linh hoạt làm việc theo ca​

Hồ sơ gồm:

• Hồ sơ xin việc (CV)
• Bằng cấp/ Chứng chỉ​

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 31/07/2025
• Phương thức nộp: Ứng tuyển trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM.