Customer Care & Engagement (Store Operation) - Trường Quốc Tế Palflish Singapore VietNam

Tên đơn vị: TRƯỜNG QUỐC TẾ PALFISH SINGAPORE VIETNAM

Địa chỉ: 25 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, KDC Him Lam, Quận 7

Điện thoại: 0784855699

Website: https://palfish.vn/

Mô tả công việc:

• Đón tiếp và hỗ trợ phụ huynh, học viên tại khu vực lễ tân trung tâm, đảm bảo không gian gọn gàng và chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ học viên trong quá trình học thử, chờ tư vấn hoặc tham gia lớp, đặc biệt vào các buổi tối và cuối tuần.
• Quản lý và tương tác trong nhóm Zalo cộng đồng: phản hồi tin nhắn phụ huynh, đăng thông tin cập nhật hàng tuần, hỗ trợ giải đáp thắc mắc chung.
• Tổ chức buổi chào đón học viên mới, hướng dẫn đặt lớp và sử dụng ứng dụng Palfish hiệu quả.
• Phối hợp với đội ngũ học thuật để lên ý tưởng và chuẩn bị nội dung hấp dẫn cho lớp học mở và sự kiện hàng tháng.
• Lên kế hoạch bài giảng, chuẩn bị tài liệu và trực tiếp giảng dạy trong các lớp học mở.
• Tham gia xây dựng nội dung truyền thông sự kiện, phối hợp với bộ phận thiết kế để tạo lịch và poster.
• Điều phối hoạt động lớp học và sự kiện cuối tuần, đảm bảo vận hành suôn sẻ.
• Tổng hợp chi phí và hóa đơn sau mỗi sự kiện, đảm bảo minh bạch tài chính.

Địa điểm làm việc: 25 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, KDC Him Lam, Quận 7

Thu nhập: Từ 10 Triệu – 12 Triệu

Thời gian làm việc:

• Lương cơ bản cạnh tranh.
• Phụ cấp công tác, phụ cấp sự kiện, bảo hiểm đầy đủ.
• Thưởng lễ, Tết, các dịp sinh nhật – kỷ niệm – thành tích.
• Cơ hội phát triển trong môi trường startup công nghệ giáo dục năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có kinh nghiệm trong chăm sóc học viên, giáo vụ, CSKH hoặc tổ chức sự kiện tại trung tâm Anh ngữ là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, yêu thích trẻ em, làm việc được buổi tối và cuối tuần.
• Sử dụng khá Tiếng Anh.
• Nhiệt tình, chủ động, có trách nhiệm, phối hợp tốt với các bộ phận.

Hồ sơ gồm:

• CV ứng tuyển

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 18/7/2025
• Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin Việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM.

Thông tin liên hệ:

• Họ tên: Trầm Tưởng Như (Ms.)
• Di động: 0944 822 468