Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn TMĐT kênh chat (Bán thời gian) - Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam

Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 024-7308-6668

Website: https://altius-link.vn/vi/ve-chung-toi/

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT.
• Nhập liệu và thao tác trên hệ thống Shopee theo đúng quy trình.
• Escalate các trường hợp vượt phạm vi xử lý đến bộ phận liên quan.
• Tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.

Thu nhập: tối thiểu 4.000.000 trở lên (LCB + KPI + Phụ Cấp)

Địa điểm làm việc: nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM

Điều kiện làm việc:

• Hưởng 100% LCB ở 2 tháng thử việc.
• Thời gian hợp đồng 6 tháng (2 tháng thử việc + 4 tháng hợp đồng chính thức)
• Lịch làm việc xoay ca linh động, lịch làm do quản lý sắp xếp
• Khung giờ làm việc: xoay ca linh động từ (4H-8H/ ngày) trong khung giờ 6:00 - 22:00 (chủ yếu 8:00 – 18:00)
• Yêu cầu làm việc tối thiểu 5 ngày/tuần, 4h/ngày và 30h/tuần (để hạn chế tối đa việc agent làm quá ít sẽ quên quy trình)
• Thưởng ngay 1.000.000 VNĐ khi hoàn tất 2 tháng thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức.
• Thời gian đào tạo 3 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày.
• Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp
• Sau 60 ngày thử việc Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.+ ược hưởng phép/năm

Yêu cầu ứng viên:

• Kỹ năng đánh máy nhanh, ưu tiên sinh viên
• Tư duy dịch vụ tốt, tuân thủ quy trình, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
• Có kinh nghiệp CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tào
• Đáp ứng thời gian làm việc linh động, làm trực tiếp tại văn phòng công ty

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 03/11/2025
• Phương thức nộp: Ứng viên nộp hồ sơ qua Cổng thông tin Việc làm Trường Đại học Mở TP. HCM 

Thông tin liên hệ:

• Họ tên: Trần Bảo Ngọc
• Di động: 0349.113.262