Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Toàn thời gian/Bán thời gian) - Công ty TNHH Công nghệ Giáo dục The ENEST

Tên đơn vị: Công ty TNHH Công nghệ Giáo dục The ENEST

Địa chỉ: Số 3, đường 43, phường Hiệp Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08989 080 89

Website: https://theenest.edu.vn/

Mô tả công việc:

• Theo dõi và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học, đảm bảo tiến độ và hiệu quả học tập được duy trì ổn định.
• Tiếp nhận phản hồi từ học viên và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Đồng hành cùng học viên trong suốt lộ trình học tập, tạo dựng trải nghiệm học tập tích cực và thân thiện.
• Giao tiếp linh hoạt, xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả, xây dựng môi trường học tập chuyên nghiệp.

Địa điểm làm việc: Số 3, đường 43, phường Hiệp Phú, TP. Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

• Đối với nhân viên part-time:
  • Tối thiểu 20 giờ/tuần;
  • Lựa chọn ca làm việc linh hoạt: Ca chiều: 13:00 – 17:00; Ca tối: 17:00 – 21:00
• Đối với nhân viên full-time: 13:00 – 21:00 (làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu), nghỉ 1 tiếng giữa giờ (17:00 – 18:00).

Thu nhập:

• Part-time: Từ 3.000.000 – 6.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo năng lực và thời lượng làm việc);
• Full-time: Từ 8.500.000 – 14.000.000 VNĐ/tháng + Bảo hiểm Xã hội theo quy định.

Quyền lợi:

• Phụ cấp ăn tối nếu làm việc 2 ca/ngày;
• Hỗ trợ chi phí xăng cho nhân sự ở xa;
• Hỗ trợ dấu xác nhận thực tập đối với sinh viên các chuyên ngành liên quan;
• Bánh, kẹo, nước uống miễn phí mỗi ngày;
• Môi trường làm việc start-up trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và phát triển cá nhân.

Yêu cầu ứng viên:

• Trình độ tiếng Anh từ B1 trở lên (IELTS ≥ 5.5 hoặc TOEIC ≥ 650), có khả năng giao tiếp và xử lý công việc bằng tiếng Anh.
• Làm quen nhanh với các nền tảng học tập trực tuyến như Microsoft Teams, Google Workspace...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
• Năng động, tự tin trong giao tiếp, có tư duy tổ chức công việc tốt và tinh thần làm việc nhóm.

Hồ sơ gồm: CV ứng tuyền và bằng cấp, chứng chỉ có liên quan

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 31/08/2025
• Phương thức nộp: nộp qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM