Nhân Viên CSKH (Global Customer Service/ Network Operator) - Công Ty TNHH KDDI Việt Nam
-
Ho Chi Minh
-
Experienced (Non - Manager)
-
Permanent
-
Not required
-
Negotiable
-
Customer Service
-
1
-
31/08/2025
-
recruit@gnoc.kddi.com
Job Benefit
- Insurance
- Travel opportunities
- Incentive bonus
- Training & Development
- Salary review
Job Description
Tên đơn vị: Công Ty TNHH KDDI Việt Nam (tại KCVPM Quang Trung TPHCM)
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà QTSC Building 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.
Điện thoại: (028) 3714 5151 (Ext: 103/ 104)
Website: vn.kddi.com hoặc https://www.facebook.com/KDDI.HCMGNOC/
Mô tả công việc:
- Thời gian làm việc luân phiên 3 ca theo lịch của công ty: Ca sáng: 06:00 – 14:00 ; Ca chiều: 14:00 – 22:00 ; Ca tối: 22:00 – 06:00 (Trung bình 40 tiếng / tuần).
- Duy trì và giám sát các dịch vụ mạng mà tập đoàn KDDI cung cấp cho khách hàng.
- Xử lý sự cố xảy ra với đường truyền mạng của khách hàng.
- Báo cáo cho khách hàng về tình trạng của dịch vụ.
- Liên hệ và hợp tác với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu để xử lý sự cố cho khách hàng.
- Cung cấp giải pháp để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thu nhập: Khoảng 450 USD (lương cơ bản + phụ cấp làm ca)
Địa điểm làm việc: Tầng 5, Tòa nhà QTSC Building 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.
Điều kiện làm việc:
- Tham gia 2 tháng training về các kỹ năng liên quan đến công việc.
- Xét tăng lương và thưởng 2 lần/năm.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe thường niên.
- 14 ngày phép/năm và 3 ngày nghỉ bệnh có lương.
- Tham gia các hoạt động thường niên của công ty: Du lịch, Teambuilding, Tiệc tất niên, Các hoạt động thể thao…
Job Requirement
Yêu cầu ứng viên:
- Không yêu cầu chuyên ngành.
- Sinh viên năm cuối (Có thể làm việc toàn thời gian); Mới tốt nghiệp
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Thái độ tích cực, sẵn sàng học hỏi.
Hồ sơ gồm:
- CV Tiếng Anh
Nộp hồ sơ:
- Hạn chót nhận hồ sơ: 31/08/2025
- Phương thức nộp: Ứng viên nộp hồ sơ tại Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TPHCM.
Thông tin liên hệ:
- Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TPHCM.
- Thục tập sinh Chăm sóc khách hàng - Công ty TNHH Kiểm Toán & Tư Vấn CPA HCM
- Nhân viên nhà hàng (Bán thời gian/Toàn thời gian) - Nhà hàng Nhật Haru Sushi
- Thực tập sinh Trợ lý Kinh doanh (Thực tập sinh Sales Admin) - Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ thông tin Toàn Cầu (ITM Management)
- Thực tập sinh Lễ tân - Công ty Cổ phần Quảng cáo Sen Vàng
- Nhân viên Pha chế/Phục vụ (Bán thời gian) - Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại - Dịch vụ Beli Coffee
- Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Officer) - Công ty TNHH Savills Việt Nam
- Nhân Viên Sơ Cấp Chăm Sóc Khách Hàng (Junior Customer Service Officer) - Công ty TNHH Savills Việt Nam
- Nhân viên nhà hàng (Full-time/Part-time) - Nhà hàng Marugame Udon
- Nhân viên nhà hàng (Bán thời gian) - Nhà hàng Marugame Udon
- Nhân viên phục vụ (Bán thời gian/Toàn thời gian) - Công ty TNHH Dịch Vụ TL