Chăm sóc khách hàng trên bến tàu - Thường Nhật Ltd. Co (Saigon Water Bus)

Tên đơn vị: Thường Nhật Ltd. Co (Saigon Water Bus)

Mục đích công việc:

Là người truyền tải Tầm Nhìn, Sứ Mệnh và Giá trị Cốt lõi của Saigon Waterbus thông qua việc thực hiện từng công việc, nhiệm vụ của mình.

1. Tư vấn, bán hàng và chăm sóc Khách Hàng đến với Hệ thống Bến & Thuyền Saigon Waterbus;
2. Mang đến niềm vui thích, sự hài lòng cho Khách Hàng khi Khách Hàng đến Bến Hệ thống Bến & Thuyền Saigon Waterbus.

Mô tả công việc: 

• Tư vấn bán Sản Phẩm (vé, tour), Dịch Vụ cho Khách Hàng online/offline;
• Trực tiếp giải đáp thắc mắc, hướng dẫn Khách Hàng sử dụng Sản Phẩm, Dịch Vụ;
• Thông tin và tư vấn đến khách hàng các chương trình bán hàng của Hệ thống Bến & Thuyền đối với mỗi loại Sản Phẩm, Dịch Vụ;
• Hướng dẫn và hỗ trợ, tiếp nhận và xử lý khách hàng mua Sản Phẩm, Dịch Vụ;
• Quản lý tài sản, trang thiết bị làm việc, phối hợp kiểm kê khi có yêu cầu;
• Đảm bảo vệ sinh Bến, khu vực làm việc và khu vực xung quanh Bến;
• Kiểm tra và báo cáo tình trạng điện, nước, cây xanh, các trang thiết bị (bạt che, trần, cầu dẫn, ponton), báo cáo chỉ số và ghi nhận tăng giảm đồng hồ điện, nước hàng ngày ở Bến;
• Vệ sinh khu vực làm việc, kiểm tra tổng quát các trang thiết bị tại Bến (máy in vé, máy tính, máy bán nước …);
• Thông báo, làm việc với Cảng vụ về số lượng khách từng chuyến trước khi tàu rời Bến và khi có phát sinh tăng, giảm chuyến hoặc khách tour, đoàn…
• Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Quyền lợi:

• Tổng thu nhập từ 8,5 triệu – 9 triệu/ tháng. Có thể thương lượng lương với ứng viên có kinh nghiệm. (tăng theo thời gian làm việc); thưởng hiệu suất công việc, chế độ theo luật, bhxh đầy đủ.

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường đào tạo về du lịch, dịch vụ hoặc kinh nghiệm làm phục vụ trong quán café, nhà hàng, khách sạn, hội nghị...;
• Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, nhanh nhẹn, khả năng ứng biến khéo léo, kiên nhẫn, nhiệt tình;
• Giọng nói to, rõ, tự tin, lưu loát, không nói giọng địa phương quá đặc trưng; khả năng nghe hiểu được giọng đặc trưng của các vùng miền;
• Khả năng đồng cảm, nắm bắt nhanh tâm lý và nhu cầu khách hàng; Khả năng đáp ứng nhanh tâm lý và nhu cầu khách hàng;
• Thời gian làm việc theo ca, ca 8 tiếng và ca 10,5h/ ngày. off 4 ngày/ tháng trừ Thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ ; Tết.
• Khả năng giao tiếp Tiếng Anh nghe nói.
• Có phương tiện di chuyển (xe máy) và điện thoại thông minh (Smartphone).

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Phương thức nộp: Ứng tuyển trực tuyến trên Cổng thông tin việc làm Trường đại học Mở Tp.HCM

Thông tin liên hệ:

• Cổng thông tin việc làm Trường đại học Mở Tp.HCM