Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (Mảng Tiếng Hàn) - Công ty TNHH Jobbags

Tên đơn vị: Công ty TNHH Jobbags

Địa chỉ: 222 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

Điện thoại: 0902007443 (Mr. Minh Thành)

Website: www.jobbags.com

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng trên sàn thương mại điện tử qua tin nhắn và email.
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng.
• Chuyển tiếp các vấn đề phức tạp đến các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Cập nhật thông tin và báo cáo lên hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Địa điểm làm việc: Toà nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, P.12, Q. Tân Bình, TP. HCM (ban đầu làm việc tại văn phòng, sau đó có thể làm việc từ xa).

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, Lương cơ bản lên đến 20 triệu đồng/tháng + thưởng KPIs + phụ cấp.
• Lương tháng 13, xét tăng lương hàng năm.
• Đầy đủ chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN).
• Quà tặng dịp lễ, Tết, hoạt động team building hàng năm.
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
• Đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Thành thạo tiếng Hàn.
• Kỹ năng đánh máy tiếng Hàn tối thiểu 25 từ/phút (125 ký tự/phút).
• Có thể làm việc toàn thời gian, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
• Sẵn sàng làm việc theo ca (8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần) và làm thêm giờ nếu cần.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, telesales hoặc tổng đài.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: Đến khi tuyển đủ
• Phương thức nộp: Nộp hồ sơ qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM

Thông tin liên hệ:

• Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM