Chuyên viên/Nhân viên - Tập đoàn Hải Sản Hoàng Gia

Tên đơn vị: Tập đoàn Hải Sản Hoàng Gia

Địa chỉ: 954 Nguyễn Văn Linh, P. Tân Phong, Quận 7, TP HCM

Điện thoại: 0901456335

Website: http://www.haisanhoanggia.com

Mô tả công việc:

1. Tiếp đón và chào hỏi khách hàng

• Chào đón khách bằng thái độ niềm nở, lịch sự.
• Hướng dẫn khách đến khu vực trưng bày và giới thiệu không gian cửa hàng/nhà hàng.

2. Tư vấn sản phẩm & chế biến

• Giới thiệu chi tiết về từng loại hải sản: tên, nguồn gốc, đặc điểm, cách chọn lựa.
• Gợi ý sản phẩm phù hợp theo nhu cầu, số lượng, khẩu vị và ngân sách của khách.
• Tư vấn phương pháp chế biến phù hợp (tại chỗ hoặc mang về).

3. Tư vấn khuyến mãi & dịch vụ đi kèm

• Thông tin đến khách các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
• Giới thiệu chỗ ngồi phù hợp, hỗ trợ khách hàng trải nghiệm không gian thoải mái.

4. Xử lý đơn hàng & thanh toán

• Phối hợp cùng thu ngân để ghi nhận đơn hàng chính xác.
• Chuyển yêu cầu chế biến đến bếp và theo dõi tiến độ.

5. Tiếp thực

• Tiếp nhận món ăn/đồ uống từ bếp, kiểm tra trình bày trước khi phục vụ.
• Mang món đến đúng bàn, đúng thứ tự, đúng yêu cầu của khách.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phục vụ để đảm bảo khách hàng nhận món nhanh chóng và đúng chuẩn.
• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu bổ sung tại bàn khi cần.

6. Chăm sóc khách hàng sau bán

• Hỏi thăm, ghi nhận phản hồi về sản phẩm/dịch vụ.
• Quản lý thông tin khách hàng thân thiết, cập nhật khuyến mãi và giữ liên lạc.

7. Kỹ thuật và vận hành

• Phối hợp nhập hàng, kiểm tra chất lượng và báo cáo khi cần.
• Quan sát và bảo quản hải sản, đảm bảo hồ nuôi, khu trưng bày luôn sạch đẹp.
• Các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được Công ty giao cho Nhân viên và có thể được điều chỉnh theo thời gian.

Thu nhập:

• Chuyên viên: từ 9 - 14 triệu/tháng
• Nhân viên: từ 7 - 10 triệu/tháng

Yêu cầu ứng viên:

1. Kiến thức & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp tối thiểu THPT
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ hoặc nhà hàng.
• Ưu tiên:
  • Có bằng Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Nhà hàng khách sạn, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
  • Có chứng chỉ từ các trung tâm đào tạo ngành F&B.
  • Giao tiếp được ngoại ngữ (Anh/Hàn/Trung).
  • Kinh nghiệm làm việc tại các nhà hàng cao cấp.

2. Kỹ năng

• Giao tiếp tự tin, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.
• Giải quyết vấn đề nhanh nhạy, xử lý tình huống chuyên nghiệp.
• Quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
• Sử dụng cơ bản phần mềm văn phòng và công cụ hỗ trợ quản lý.

3. Ngoại hình

• Nam/Nữ 18–35 tuổi.
• Nữ: cao 1m55–1m70, nặng 40–60kg.
• Nam: cao 1m60–1m75, nặng 55–80kg.
• Ngoại hình ưa nhìn, gương mặt tươi tắn, da sáng, không mụn/sẹo rỗ.
• Không cận/viễn/loạn thị trên 5 độ.
• Không xăm hình lộ diện, không sún răng, tác phong chỉn chu theo quy định đồng phục.

4. Phẩm chất

• Đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm.
• Đam mê lĩnh vực bán lẻ và F&B.
• Trách nhiệm, tinh thần đồng đội, sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, linh hoạt, dễ thích nghi.
• Luôn học hỏi và phát triển bản thân.
• Cam kết theo đuổi 6 giá trị cốt lõi và 5 tính cách thương hiệu của HSHG.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 31/12/2025
• Phương thức nộp:
  • Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin Việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM.
  • Hoặc ứng tuyển tại web tuyển dụng của Hải sản Hoàng Gia Chuyên viên/Nhân viên Full-time - Tập đoàn Hải Sản Hoàng Gia

Thông tin liên hệ:​

• Ms. Nguyễn Ngọc Duy - Talent Acquisition Lead
• Điện thoại: 0354 858 166 - 0901 456 335