Nhân viên chăm sóc khách hàng - Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại LOTTE Việt Nam
-
Hồ Chí Minh
-
Nhân viên
-
Nhân viên chính thức
-
Không yêu cầu kinh nghiệm
-
Lương thỏa thuận
-
Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
-
50
-
02/02/2025
Phúc Lợi
- Bảo hiểm
- Phụ cấp
- Thưởng
- Đào tạo
Mô tả công việc
Tên đơn vị: Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại LOTTE Việt Nam
Địa chỉ: 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0901 057 057
Website: https://lottemart.com.vn/tin-tuyen-dung/
Mô tả công việc:
- Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề; tiến hành sửa chữa hoặc điều chỉnh; theo dõi để đảm bảo giải quyết
- Tạo khách hàng tiềm năng, xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đạt được sự hài lòng, xây dựng mối quan hệ bền vững thông qua giao tiếp mở và tương tác – Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách ghi lại thông tin tài khoản, xử lý các điều chỉnh của khách hàng
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đề xuất giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn và theo dõi để đảm bảo giải quyết – Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng đúng phương pháp / công cụ, bán sản phẩm và dịch vụ
Thu nhập: Khoảng 6,000,000 – 8,000,000 đồng /tháng
Địa điểm làm việc: toàn quốc
Điều kiện làm việc:
- Phụ cấp cơm 50 ngàn / 1 ngày
- Lương tháng 13 +
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH , BHTN , BHYT
- Làm việc xoay ca, ca 8 tiếng 1 ngày, nghỉ 4 ngày / 1 tháng
Yêu cầu công việc
Yêu cầu ứng viên:
- Nam Nữ từ 18 - 35 tuổi (ưu tiên có kinh nghiệm )
- Khuôn mặt dễ nhìn, giọng nói dễ nghe
- Tự tin về ngoại hình và khả năng giao tiếp
- Vui vẻ, nhiệt tình thân thiện
- Có thể làm việc xoay ca
Hồ sơ gồm:
- 1 sơ yếu lý lịch (có công chứng)
- 1 giấy khám sức khỏe
- 3 CCCD (có công chứng)
- 1 hình 3x4
- 1 sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận thông tin cư trú
Nộp hồ sơ:
- Hạn chót nhận hồ sơ: 02/02/2025
- Phương thức nộp: ứng tuyển tại https://beacons.ai/tuyendunglottemart
Thông tin liên hệ:
- Họ tên: Nguyễn Phong Phương Trang – Recruitment Specialist
- Di động: 0946 210 299
- Email: trangnpp@lotte.vn
- Thu ngân (Bán thời gian) - Công ty TNHH Thường Nhật (Saigon Waterbus)
- Thực tập sinh chăm sóc khách hàng - Công ty TNHH J&T Express Việt Nam
- Thực tập sinh tiếng Trung - Công ty TNHH J&T Express Việt Nam
- Nhân viên bán hàng (Bán thời gian) - Công ty TNHH Vòng Tròn Đỏ (Circle K)
- Chương trình Sinh viên Công nghệ Tập sự 2024 - FPT Telecom
- Nhân viên Đóng gói (Bán thời gian) - Công ty TNHH Công nghệ diệt khuẩn UVGREEN
- Nhân viên thu ngân - Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại LOTTE Việt Nam
- Nhân viên Tư vấn gói thăm khám sức khỏe PVI - Bellsystem24 Việt Nam
- Nhân viên Phát triển kinh doanh - Công ty TNHH MTV Vàng Bạc Đá Quý Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín
- Nhân viên nhà hàng (Bán thời gian) - Chi nhánh Công ty Liên doanh TNHH KFC Việt Nam tại TPHCM