Nhân Viên CSKH (Global Customer Service/ Network Operator) - Công Ty TNHH KDDI Việt Nam

Tên đơn vị: Công Ty TNHH KDDI Việt Nam (tại KCVPM Quang Trung TPHCM)

Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà QTSC Building 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.

Điện thoại: (028) 3714 5151 (Ext: 103/ 104)

Website: vn.kddi.com hoặc https://www.facebook.com/KDDI.HCMGNOC/

Mô tả công việc:

• Thời gian làm việc luân phiên 3 ca theo lịch của công ty: Ca sáng: 06:00 – 14:00 ; Ca chiều: 14:00 – 22:00 ; Ca tối: 22:00 – 06:00 (Trung bình 40 tiếng / tuần).
• Duy trì và giám sát các dịch vụ mạng mà tập đoàn KDDI cung cấp cho khách hàng.
• Xử lý sự cố xảy ra với đường truyền mạng của khách hàng.
• Báo cáo cho khách hàng về tình trạng của dịch vụ.
• Liên hệ và hợp tác với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu để xử lý sự cố cho khách hàng.
• Cung cấp giải pháp để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thu nhập: Khoảng 450 USD (lương cơ bản + phụ cấp làm ca)

Địa điểm làm việc: Tầng 5, Tòa nhà QTSC Building 9, Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.

Điều kiện làm việc:

• Tham gia 2 tháng training về các kỹ năng liên quan đến công việc.
• Xét tăng lương và thưởng 2 lần/năm.
• Bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe thường niên.
• 14 ngày phép/năm và 3 ngày nghỉ bệnh có lương.
• Tham gia các hoạt động thường niên của công ty: Du lịch, Teambuilding, Tiệc tất niên, Các hoạt động thể thao…

Yêu cầu ứng viên:

• Không yêu cầu chuyên ngành.
• Sinh viên năm cuối (Có thể làm việc toàn thời gian); Mới tốt nghiệp
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Thái độ tích cực, sẵn sàng học hỏi.

Hồ sơ gồm:

• CV Tiếng Anh

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 31/08/2025
• Phương thức nộp: Ứng viên nộp hồ sơ tại Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TPHCM.

Thông tin liên hệ:

• ​Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TPHCM.