Nhân viên Thuần Chăm sóc khách hàng Line 198 (Dự án Viettel) - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation

Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation

Địa chỉ: Tầng 10 Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Điện thoại: 1900585853 - Di động: 090 780 9031 (Ms. Thủy)

Website: https://mpt.com.vn/​

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel.
• Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel.
• Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời.
• Theo hướng dẫn của quản lý.

Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (Off 1 ngày /tuần).

• Xoay ca: Ca 1: 06:30 – 14:30; Ca 2: 14:30 – 22:30
• Hỗ trợ các Cố định: Ca 2

Thời gian đào tạo: 11 ngày T2 - T7 (8:00 - 17:00).

Thu nhập: 6tr – 9tr/tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực).

Địa điểm làm việc: Công ty CP Minh Phúc Transformation, 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM.

Quyền lợi làm việc:

• Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
• Cấp chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
• Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH.
• Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN.
• Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm.
• Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.

Yêu cầu ứng viên:

• Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L,N).
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM

Thông tin liên hệ:

• Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM