Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (CS) - Công ty Concentrix Việt Nam

Tên đơn vị: Công ty Concentrix Việt Nam

Địa chỉ: https://www.concentrix.com/​

Điện thoại: +84 28 7109 975

Website: QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

• Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc: Xoay ca theo tuần, mỗi tuần nghỉ 02 ngày bất kỳ:

• Ca 1: 07:00 - 16:00
• Ca 2: 14:00 - 23:00

Thu nhập: 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng.

• Lương cứng: 21.500.000 VND.
• Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
• Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

Địa điểm làm việc: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM.

Điều kiện làm việc:

• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.

Yêu cầu ứng viên:

• Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM

Thông tin liên hệ:

• Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM