Nhân viên Chăm sóc khách hàng line 1091 (Dự án Vinaphone) (Bán thời gian/Toàn thời gian) - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation

Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation

Địa chỉ: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM

Điện thoại: 079 607 9423 (Anh Tường)

Website: https://mpt.com.vn/​

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
• Theo hướng dẫn của quản lý.
• Không Sales/Telesales, không KPI doanh số. 

Thời gian làm việc: T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần).

FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân.

• Ca 1: 06h30 – 14h30
• Ca 2: 14h30 – 22h30 hoặc 13h00 – 21h00
• Ca 3: 22h30 – 07h00 (1 - 2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)

PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm.

• Ca 1: 06h30 – 10h30
• Ca 2: 14h30 – 18h30
• Ca 3: 18h30 – 22h30

Thời gian đào tạo: 15 NGÀY

Lựa chọn 1: Đào tạo Hành chính.

• Thời gian: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật

Lựa chọn 2: Đào tạo Ngoài Hành chính (sẽ có 5 ngày online).

• Thời gian: 18h30 - 22h30 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật

Điều kiện chi đào tạo:

• Chi hỗ trợ training: 1.000.000vnđ.
• Tham gia đầy đủ khóa training (nếu off ngày nào thì trừ ngày đó ra).
• Kiểm tra cuối khóa đạt, lên line làm việc tối thiểu 1 tháng công đầu tiên.
• Nộp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.

Thu nhập: 

• Thu nhập Fulltime: 6 - 9tr/tháng.
• Thu nhập Parttime: 100k/4 tiếng + Lương tăng cường.

Địa điểm làm việc: Văn phòng 2 Công ty CP Minh Phúc Transformation: 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

Quyền lợi làm việc:

• Tập nghề 5 tháng nhận 100% lương (Fulltime).
• Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH (Fulltime).
• Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
• Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
• Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
• Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N).
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM

Thông tin liên hệ:

• Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM