Nhân viên Chăm sóc khách hàng line 1091 (Dự án Vinaphone) (Bán thời gian/Toàn thời gian) - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
-
Ho Chi Minh
-
Experienced (Non - Manager)
-
Permanent
-
Not required
-
Negotiable
-
Customer Service
-
1
-
30/04/2025
Job Benefit
- Insurance
- Training & Development
Job Description
Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
Địa chỉ: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM
Điện thoại: 079 607 9423 (Anh Tường)
Website: https://mpt.com.vn/
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
- Theo hướng dẫn của quản lý.
- Không Sales/Telesales, không KPI doanh số.
Thời gian làm việc: T2 - CN (được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần).
FULLTIME: 8h/ca - được xoay ca làm linh hoạt theo lịch cá nhân.
- Ca 1: 06h30 – 14h30
- Ca 2: 14h30 – 22h30 hoặc 13h00 – 21h00
- Ca 3: 22h30 – 07h00 (1 - 2 ca/tháng, áp dụng khi vững nghiệp vụ, không bắt buộc)
PARTTIME: 4h/ca - được chủ động chọn ca làm.
- Ca 1: 06h30 – 10h30
- Ca 2: 14h30 – 18h30
- Ca 3: 18h30 – 22h30
Thời gian đào tạo: 15 NGÀY
Lựa chọn 1: Đào tạo Hành chính.
- Thời gian: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật
Lựa chọn 2: Đào tạo Ngoài Hành chính (sẽ có 5 ngày online).
- Thời gian: 18h30 - 22h30 (Thứ 2 - Thứ 7), Off Chủ nhật
Điều kiện chi đào tạo:
- Chi hỗ trợ training: 1.000.000vnđ.
- Tham gia đầy đủ khóa training (nếu off ngày nào thì trừ ngày đó ra).
- Kiểm tra cuối khóa đạt, lên line làm việc tối thiểu 1 tháng công đầu tiên.
- Nộp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.
Thu nhập:
- Thu nhập Fulltime: 6 - 9tr/tháng.
- Thu nhập Parttime: 100k/4 tiếng + Lương tăng cường.
Địa điểm làm việc: Văn phòng 2 Công ty CP Minh Phúc Transformation: 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Quyền lợi làm việc:
- Tập nghề 5 tháng nhận 100% lương (Fulltime).
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH (Fulltime).
- Chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
- Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
Job Requirement
Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L, N).
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Hồ sơ gồm:
- CV
Nộp hồ sơ:
- Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM
Thông tin liên hệ:
- Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM
- Nhân viên Nhà hàng bán thời gian (Bếp/Phục Vụ/Giao Hàng) - Công ty TNHH Pizza Việt Nam
- Thực tập sinh/Nhân viên Phát triển thị trường - Công Ty Công Nghệ Sendo
- Nhân viên cửa hàng (Bán thời gian) - Công ty TNHH Thực Phẩm và Giải Khát Việt Nam (VFBS)
- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Viễn thông (Bán thời gian/Toàn thời gian) - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
- Nhân viên Thuần Chăm sóc khách hàng Line 198 (Dự án Viettel) - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
- Nhân viên chăm sóc khách hàng căn hộ lưu trú ngắn hạn - Công ty TNHH HM Service Việt Nam
- Nhân viên chăm sóc khách hàng Tổng đài kinh tế xã hội 106x Viettel - Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
- Nhân viên/Thực tập sinh Tư vấn CSKH EVN Điện Lực HCM - Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
- Nhân viên Quản lý khách hàng- Công ty TNHH Gia sư eTeacher
- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Công ty TNHH Gia sư eTeacher