Nhân Viên Sơ Cấp Chăm Sóc Khách Hàng - Công ty TNHH Savills Việt Nam

Tên đơn vị: Công ty TNHH Savills Việt Nam

Địa chỉ: 81 – 85 Hàm Nghi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 02873091868

Website: https://vn.savills.com.vn/

Mô tả công việc:

• Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)
• Kiểm tra và chuẩn bị các form mẫu sử dụng để hỗ trợ khách.
• Ghi nhận lại thông tin/ ý kiến của khách hàng, thông báo đến trưởng bộ phận và chuyển các thông tin đến các bộ phận có liên quan.
• Cung cấp thông tin cần thiết của dự án khi được yêu cầu.
• Tương tác với các bộ phận khác như kế toán, kỹ thuật, vệ sinh và bảo vệ khi cần thiết.
• Nắm vững và hiểu rõ các quy định của tòa nhà/ các quy trình cơ bản của bộ phận Chăm sóc khách hàng đang được thực hiện tại dự án.
• Tuân thủ quy trình của bộ phận và chỉ đạo của người quản lý.
• Thực hiện báo cáo theo hướng dẫn và chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
• Báo cáo ngay lập tức tất cả các hiện tượng bất thường, rủi ro, không an toàn có thể gây cháy/ nổ cho quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật.
• Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày và tổ chức sự kiện, vv.

Thu nhập: Thỏa thuận

Địa điểm làm việc: Các tòa nhà văn phòng cao cấp, dự án thương mại và dân cư do Savills quản lý tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Điều kiện làm việc:

• Cấp phát đồng phục và gửi xe miễn phí.
• Lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội thăng tiến nội bộ.
• Đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên; ưu tiên sinh viên đang theo học trong các lĩnh vực liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng.
• Có khả năng đa nhiệm hiệu quả.
• Thành thạo căn bản việc sử dụng bảng tính và các loại cơ sở dữ liệu.
• Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc và biết cách kiểm soát được cảm xúc của cá nhân.
• Chủ động trong công việc, không ngại học hỏi kiến thức mới và sẵn sàng hỗ trợ khi được yêu cầu.
• Có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh.

Hồ sơ gồm:

• CV

Nộp hồ sơ:

• Hạn chót nhận hồ sơ: 05/10/2025
• Phương thức nộp: Nộp CV trực tuyến qua Cổng thông tin Việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM.

Thông tin liên hệ:

• Họ tên: Mr.Nhựt Trường
• Di động: 0354346709