Mô hình ASK là gì?

A = Attitude – thái độ

Tập trung vào khía cạnh phạm vi cảm xúc của nhân viên. Hay hiểu rõ hơn, đây sẽ là cách mà ứng viên tiếp nhận và phản ứng với thực tế, đồng thời thể hiện thái độ và động cơ với công việc như thế nào. 

Những phẩm chất và tính cách được nhà tuyển dụng đánh giá cao:

• Ham học hỏi

• Tư duy cởi mở, cầu tiến

• Kiên trì

• Tích cực

• Có trách nhiệm 

• Chính trực

• Linh hoạt, dễ thích nghi

• Sáng tạo

• Chủ động

Thang đo để đánh giá “Thái độ” thường được thể hiện như sau: 

• Tích cực: Nhân viên có thái độ tích cực, làm việc thông minh, luôn tìm cách giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp. 

• Chưa tích cực: Nhân viên chưa nỗ lực tìm cách giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, chấp nhận tình huống sẵn có.

• Xung đột: Nhân viên chưa có tư duy cởi mở, thường xuyên tranh cãi và không đón nhận ý kiến của người khác.

• Lười biếng: Nhân viên có thái độ lười biếng, không muốn hoàn thành công việc một cách chuyên nghiệp và thường xuyên trì hoãn.

• Không đáng tin cậy: Nhân viên thường xuyên không hoàn thành công việc đúng thời hạn hoặc thực hiện công việc không đạt yêu cầu.

S = Skills – kỹ năng

Tập trung vào các thao tác, cách mà một cá nhân biến kiến thức thành hành động cụ thể và thực tế trong quá trình làm việc. Đây là một khía cạnh quan trọng trong việc phát triển bản thân và thành công trong công việc.

Thang đo: Kỹ năng cao - Thành thạo - Thực hành - Đang phát triển - Bắt đầu.

Kỹ năng được chia thành 2 nhóm:

• Kỹ năng cứng: Là nhóm kỹ năng cụ thể và khác nhau liên quan đến công việc, thường phải đến trường học. Nếu không có kỹ năng chuyên môn thì bạn không thể làm được công việc của mình. Tuỳ vào từng ngành mà nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu các kỹ năng cụ thể có liên quan trực tiếp đến công việc đó. Bạn có thể tham khảo các kỹ năng thông qua bản mô tả công việc mà nhà tuyển dụng đăng tải.

• Kỹ năng mềm: Nhóm kỹ năng bạn sử dụng để tương tác với người khác, và dù làm công việc gì, ở ngành nghề nào thì bạn cũng cần. Nhóm kỹ năng này học tốt nhất ở “trường đời”.

Ví dụ: Kỹ năng viết email, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng lắng nghe – thấu hiểu, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng lãnh đạo, teamwork v.v.

K = Knowledge – kiến thức

Yếu tố Kiến thức của nhân sự trong mô hình ASK thường được đánh giá qua năng lực tư duy – một khía cạnh quan trọng của sự thành công trong cuộc sống. Năng lực này là sản phẩm của quá trình học tập, đọc hiểu, phân tích và ứng dụng kiến thức. 

Tuy nhiên, năng lực tư duy không chỉ liên quan đến kiến thức chuyên môn và trình độ ngoại ngữ,… Năng lực tư duy còn bao gồm khả năng phân tích, đánh giá, suy luận, tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề. 

Thang đo: Chuyên gia - Hiểu biết tốt - Hiểu biết mức độ cơ bản - Hạn chế - Không có kiến thức.

Kết: 

Đứng trên góc nhìn của nhà tuyển dụng, mô hình ASK có thể hỗ trợ họ nhiều trong quá trình tuyển dụng và sàng lọc ứng viên. Ứng viên cũng nên khai thác mô hình này để tìm hiểu về những điều mà nhà tuyển dụng mong muốn, từ đó thay đổi, phát triển để có thể trở thành ứng viên lý tưởng đối với nhà tuyển dụng.

Nguồn: Tổng hợp